주식회사 원패밀리 (이하 “회사”)

제1조(총칙)

회사는 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 디지털 임대관리 서비스(dgdr.io) 및 공실홍보·임차인 주거검색 플랫폼(dgdr.co.kr) 을 통해 처리되는 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 앱과 웹, 파트너페이지 등 회사가 운영하는 모든 임대인 전용 서비스에 공통 적용됩니다.

제2조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

1. 회원 가입 및 관리
   • 본인 확인, 회원 식별, 계정관리, 부정이용 방지, 민원처리, 고지사항 전달
2. 서비스 제공 및 운영
   • 임대차 관리(입금확인, 미납관리, 민원처리, 공실관리 등)
   • 공실 홍보(지점 등록, 승인 및 노출, 유효문의 관리)
   • 자동결제(유효문의당 과금, 주단위 청구, 카드 빌링 결제)
   • 통계, 서비스 개선 및 신규 기능 개발
3. 보안·안정성 확보 및 분쟁 대응
   • 서비스 이용기록 확인, 이상행위 탐지, 법적 분쟁 대응을 위한 기록 보존

제3조(처리하는 개인정보 항목)

1. 회원(임대인)
   • 필수: 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호(암호화), 이름 또는 상호, 사업자등록정보(사업자회원), 접속로그(IP, 접속일시), 쿠키
   • 선택: SNS 계정, 프로필 이미지
   • 결제: 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 두 자리 등은 PG사(㈜페이플, 나이스페이먼츠㈜) 가 직접 수집·보관하며, 회사는 결제 토큰 및 승인내역만 보유
2. 임대관리(앱)
   • 임차인 이름, 연락처, 월세·관리비·납입일, 입금자명, 건물주소·호실, 계약기간, 수납계좌정보, 계약서 이미지(등록 완료 후 자동 파기)
   • SMS 파싱(선택): 은행 발신 SMS 본문 중 입금금액·입금자·시각 등 수납 인식 필드(로컬 단말 내 처리, 서버 전송 없음)
3. 공실홍보(웹)
   • 임차인 문의 시: 휴대전화번호(본인인증 포함), 이름(선택), 문의 내용, 희망 입주일
   • 광고 통계 정보(노출수, 클릭수, 유효문의 수 등)

제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

   다만 다음의 경우는 예외로 보관합니다.

   구분	보존항목	보존기간	근거법령
   전자상거래 계약/결제	계약 및 청약철회 기록	5년	전자상거래법
   소비자 불만 및 분쟁처리	이용자 식별정보, 민원내역	3년	전자상거래법
   전자금융거래 기록	결제내역 등	5년	전자금융거래법
   접속 로그기록	IP 등	3개월	통신비밀보호법
   통계·연구 목적	비식별·익명 정보	준영구	개인정보보호법

2. “회사”는 「개인정보 보호법」 제39조의6에 따라, 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원(휴면회원) 의 개인정보를 보호하기 위해 서비스 미이용 기간이 도래하기 30일 전 이메일 또는 앱 공지를 통해 사전 통지합니다. 이후, 분리보관 또는 파기 처리하며, 휴면회원 관리 기능이 도입되기 전까지는 단계적으로 준비 중입니다.